Actividad Evaluativa.
El vídeo mostrado en la presente entrada, permite de una manera cómica identificar el impacto que tiene la gestión por procesos para la alta dirección, agradezco que una vez visto por favor respondan la siguiente pregunta:
¿Existen diferencias entre la gestión funcional y la gestión por procesos? ¿ Se aplica esta última hoy en día?
¿El cambiar de una estructura vertical a una horizontal en las empresas qué impacto genera esto en los equipos de trabajo?
¿Cuál es la importancia que tiene la gestión por procesos hoy día?
Éxitos, quedo atento a sus comentarios.
por lo que entendi de este video que la gestion por proceso que su gran objetivo era entregarles a los clientes los que los clientes pidieras y que de calidad. tambien el lider comento gestion son aquellos que tienes por objeto prestar apoyo a los procesos, operativos a tomar deciosiones sobre planificacion.. por lo que entendi es aque debe decidir que proceso de aquellos que estan listo para ejecuc ion para poder tomar deciciones
ResponderEliminarmuy bueno tu aporte también debemos conocer que la gestión por procesos busca Espacios de confianza para reconocer fortalezas y debilidades y poder tener una comunicación mas efectiva.
EliminarEn el video apreciamos no solo que es necesario para cualquier empresa en la actualidad para ser competitiva tener una gestión por procesos y no una gestión vertical, sino que también tener un equipo de trabajo muy bien capacitado y conectado con la visión de la empresa, empezando por las directivas pues el viejo modelo del jefe ha sido cambiado por líderes que se integren, escuchen, respeten y unan esfuerzos con sus colaboradores, para así logra los objetivos trazados, un claro ejemplo es el modelo empowermen que ha demostrado que al tener empleados integrados, motivados y empoderados en sus áreas de desempeño la productividad aumenta y se logra un mejor clima organizacional además de la consecución de las metas de la compañía.
EliminarEsta bien tu aporte , de eso se trata la gestión por procesos mejorar los procesos de producción y estándares de calidad para la satisfacción del cliente que es lo que quiere toda empresa.
EliminarPor lo que entedi del vídeo es que hubo una mala organización y planeacion en el control de calidad del producto se puede entender que la gestión por proceso no fue llevada acabo en la empresa ya que los clientes se sienten insatisfecho con el producto y deciden devolver la mercancia
ResponderEliminarLos procesos son el elemento más apreciado, y utilizado de forma más general, en los modelos de gestión de organizaciones, sobre todo en las empresas que toman la calidad total como base de su estrategia. Este interés por los procesos ha originado gran cantidad de herramientas y técnicas relacionadas tanto con la gestión de los propios procesos como con la gestión basada en los mismos. La gestión de procesos se basa en las herramientas de mejora, popularizadas por los resultados obtenidos por empresas japonesas, generalmente integradas en el "método sistemático" o científico de mejora de procesos. Entre los modelos de gestión de empresa basados en los procesos se explican, por su aceptación tan amplia, el Mapa de procesos y el Cuadro de Mando Integral.
Eliminaren estos momentos la gestión por procesos constituye un reto en todas las empresas dadas las circunstancias actuales del mercado donde la competitividad se rige en el plano del éxito o el fracaso, esto depende cada vez mas a las respuestas de las estrategias, la misión y objetivos planeados.
Eliminarlas empresas en la actualidad requieren mejorar sus procesos, es el único camino que las puede llevar al éxito. Actualmente las empresas enfrentan desafíos que las obliga a mejorar día tras día, entre ellos están los diferentes tratados comerciales, la caída de las barreras comerciales, los cambios políticos y culturales, que hacen de la economía aún más globalizada. al aplicar este modelo las empresas de manera permanente se hace mas eficiente, eficaz y efectivo, la cual busca los requisitos de los cliente y su satisfacción,
Eliminarlas empresas en la actualidad requieren mejorar sus procesos, es el único camino que las puede llevar al éxito. Actualmente las empresas enfrentan desafíos que las obliga a mejorar día tras día, entre ellos están los diferentes tratados comerciales, la caída de las barreras comerciales, los cambios políticos y culturales, que hacen de la economía aún más globalizada. al aplicar este modelo las empresas de manera permanente se hace mas eficiente, eficaz y efectivo, la cual busca los requisitos de los cliente y su satisfacción,
Eliminar¿Existen diferencias entre la gestión funcional y la gestión por procesos? ¿ Se aplica esta última hoy en día?
ResponderEliminarLa Gestión basada en los Procesos, surge como un enfoque que centra la atención sobre las actividades de la organización, para optimizarlas.
Las teorías de la Gestión Empresarial han evolucionado en la medida en que la tecnología y las relaciones de producción se han vuelto cada vez más complejas. Tradicionalmente se ha visto un enfoque funcional o por departamentos en el mundo empresarial que contrasta con un enfoque a procesos de relativa reciente aplicación referida por autores como: Amozarrain (1999); Zaratiegui (1999); etc.
Por siglos, organizaciones importantes y decisivas en la historia de la humanidad, como las universidades, los ejércitos y la iglesia católica, han presentado con éxitos una estructura funcional. Esto justifica la resistencia al cambio que se ha producido en la mayoría de las instituciones a la hora de la implementación de la gestión por procesos.
¿El cambiar de una estructura vertical a una horizontal en las empresas qué impacto genera esto en los equipos de trabajo?
La estructura considera por un lado la diferenciación (división del trabajo según las actividades a desarrollar) y por otro la integración (coordinación de la división del trabajo) con el fin de alcanzar los objetivos establecidos.
El cambiar de una forma vertical a una forma horizontal ocasiona mejores procesos empresariales pues el cliente o usuario cumple un papel determinante es decir este y sus necesidades se convierten en el motor de producción para una final satisfacción
¿Cuál es la importancia que tiene la gestión por procesos hoy día?
Esto nos permite mejorar los procesos en:
Calidad
Eficiencia
Riesgo operacional
Adicionalmente trae como beneficio :
Fomentar el trabajo en equipo dado que promueve la eliminación de silos.
Dar foco, en muchos casos el foco es el cliente final
Espacios de confianza para reconocer fortalezas y debilidades y poder tener una comunicación mas efectiva.
Para ello, lo principal es identificar en especial los procesos criticos de la organización que soportan de alguna manera la estrategia definida para la empresa, y hacer foco en estos.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminar
ResponderEliminarHoy en día, todas las empresas están bajo el escrutinio de terceras partes interesadas. La necesidad de transparencia en cuanto al impacto de su actividad a nivel mundial, en la forma en que gestiona la seguridad de su actividad, en cómo mejora continuamente la calidad
De ese modo, la comunicación sobre cómo se gestiona el riesgo es clave para ganarse la confianza del entorno. Implantar y certificar un sistema de gestión es comunicar a las partes interesadas de su entorno, de su compromiso con la mejora continua en el ámbito de la calida.,
no se si estaré equivocado pero creo que si se cambiara la estrutura las cosas se verían mas organizada, recuerda la clase, que con la ayuda de los 3 tipos de clasificación(procesos visionales,estrategicos o misionales,y los de apoyo), se peude hacer una mejor organización en la empresa y se tendria en cuenta la satisfacción de los clientes.. :p
ResponderEliminarno se si estaré equivocado pero creo que si se cambiara la estrutura las cosas se verían mas organizada, recuerda la clase, que con la ayuda de los 3 tipos de clasificación(procesos visionales,estrategicos o misionales,y los de apoyo), se peude hacer una mejor organización en la empresa y se tendria en cuenta la satisfacción de los clientes.. :p
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminar
ResponderEliminarHoy en día, todas las empresas están bajo el escrutinio de terceras partes interesadas. La necesidad de transparencia en cuanto al impacto de su actividad a nivel mundial, en la forma en que gestiona la seguridad de su actividad, en cómo mejora continuamente la calidad
De ese modo, la comunicación sobre cómo se gestiona el riesgo es clave para ganarse la confianza del entorno. Implantar y certificar un sistema de gestión es comunicar a las partes interesadas de su entorno, de su compromiso con la mejora continua en el ámbito de la calida.,
1) ¿Existen diferencias entre la gestión funcional y la gestión por procesos? ¿ Se aplica esta última hoy en día?
ResponderEliminarGestión funcional: esta se encuentra basado a la antigüedad, de que debían estar organizados por departamentos o aéreas donde estas condiciona la ejecución de las actividades, y se encontraba basada en la autoridad del jefe de departamento, en pocas palabras todo se hacía como se mandaba debían de seguir un orden estricto. Y hoy en día aun se ven estos casos y es por eso que las empresas no progresan.
Gestión por procesos: a diferencia de la funcional, esta se encuentra organizada a la orientación de los procesos, donde cuyos procesos de valor añadidos condicionalmente la ejecutan de las actividades, la autoridad están basada en los responsables de los procesos, aquí cuentan unos principios los cuales son la eficiencia, la flexibilidad y descentralización en la toma de decisiones. En pocas palabras la gestión por procesos, no se tiene tanta presión en los trabajadores, se tiene en cuenta sus aportes con el fin de hacer un nuevo cambio o de agilizar procesos en la empresa. Esto se está bien hoy en día pero no en todas las empresa, son algunas las empresas que se han encargados de hacer nuevos cambio con el fin de tener una mayor productividad.
2) ¿El cambiar de una estructura vertical a una horizontal en las empresas qué impacto genera esto en los equipos de trabajo?
Como puede ser un cambio bueno, también puede ser uno malo, pero teniendo en cuentas estos cambio podrían ser más productivo ya que esto se podría organizar de una manera más sencilla y entendible, utilizando las 3 clases de clasificación que existen como son: los procesos misionales, estratégicos y de apoyo
3) ¿Cuál es la importancia que tiene la gestión por procesos hoy día?
Facilitar y organizar de una manera más sencilla una empresa o una organización, y que pueda ser entendible cual es el funcionamiento que tiene la empresa, con cuales departamentos cuenta y como se encuentra dividida, con el fin de lograr la satisfizo de los clientes
1) ¿Existen diferencias entre la gestión funcional y la gestión por procesos? ¿ Se aplica esta última hoy en día?
ResponderEliminarsi la diferencia es que una es por la función que uno cumple dentro de la empresa y el otro es por el proceso que hace que hace la empresa se aplica en ciertas empresas
2) ¿El cambiar de una estructura vertical a una horizontal en las empresas qué impacto genera esto en los equipos de trabajo?
si es mejor asi desde la alta gerencia se puede ver como va cada proceso de la empresa
3) ¿Cuál es la importancia que tiene la gestión por procesos hoy día?
ayuda a facilitar los procesos de la empresa misionales para que el cliente quede con la satisfacción total
Esta demostrado en las grandes marcas, que la clave de su éxito no está en la producción, lo que en muchos casos es lo primero que se externaliza, sino en todas las actividades que se realizan antes, durante y después de la elaboración y comercialización del producto, tales como el diseño, gestión logística, marketing o servicios post venta. Lo que se trata, es lograr ventajas competitivas a través de los procesos clave que aporten valor, ventajas duraderas que se basarán en la mejora continua de los procesos.
ResponderEliminardesde mi punto de vista si existen diferencias entre gestión funcional y gestión por procesos, ya que la funcional se basa mas en el funcionamiento de la empresa como tal, en forma vertical dividiéndose por secciones o departamentos, dificultando la interrelación entre ellos mismos, y con este funcionamiento lo único que se lograba era perder de vista a los clientes lo cual son el objetivo principal de una empresa.
ResponderEliminarMientras que la gestión por procesos se enfoca en el mejoramiento continuo con eficiencia y eficacia teniendo mayor dinamismo en el mercado y dando mejores resultados. que es lo que se logra ver en el vídeo que como no hubo trabajo en equipo o dinamismo se obtuvo un fracaso
A su vez, la mejora en los procesos debe revertir en unos clientes más satisfechos y, por lo tanto, de unas mayores ventas. Finalmente, el incremento en las ventas deben generar mayores beneficios y rendimientos, lo que explicaría la mayor capacidad de crecimiento y generación de valor de las empresas.
Eliminarbuena tu respuesta, pero pienso que hoy en día todas las personas debemos estar aptas para cualquier cambio que se nos pueda presentar y de esta manera ser mucho mas competitivos, que es lo que prácticamente esta exigiendo el medio en que nos encontramos
ResponderEliminarmi punto de vista se definiria a los procesos como una secuencia ordenada y lógica de actividades que se realizan en la organización por una persona o departamento, ( la participación de varios departamentos), con la capacidad de transformar unas entradas (solicitudes) en salidas o resultados cliente ( externos o internos) . Los procesos, generalmente, cruzan repetidamente las fronteras funcionales, fuerzan a la cooperación y crean una cultura de empresa distinta (más abierta, menos jerárquica, más orientada a obtener resultados que a mantener privilegios)
ResponderEliminarLa propuesta es un cambio tan grande en la cultura de una organización como en su configuración estructural. Exige que los empleados crean profundamente que trabajan para los usuarios y no para sus jefes
Walter teheran teheran
walter estoy de acuerdo con su opinión porque todo proceso debe tener su secuencia y su lógica .también hay que tener en cuenta que una empresa sin procesos no es nada por lo que cada proceso tiene un fin sea para buena satisfacción de un cliente o para desagrado de el mismo.
Eliminarwalter estoy de acuerdo con su opinión porque todo proceso debe tener su secuencia y su lógica .también hay que tener en cuenta que una empresa sin procesos no es nada por lo que cada proceso tiene un fin sea para buena satisfacción de un cliente o para desagrado de el mismo.
Eliminarel cambio de una estructura vertical a una horizontal genera el impacto de que ya no se trabajaría por cargos o dependencias sino todos en equipo para el desarrollo de un mismo proceso, teniendo en cuenta la eficacia y la eficiencia y de esta manera interviniendo las personas de diferentes departamentos. lo que se dice trabajo en equipo para un mismo fin, que es la meta donde todos quieren llegar.
ResponderEliminar-LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POR PROCESOS. es que busca de pasar de una organización vertical (por áreas)a horizontal (procesos) y de una estructura por jerarquías a una colaborativa.y esto permite mejorar en cuanto a eficiencia, calidad y riesgo. y también trae como beneficio el trabajo en equipo, visionar hacia el cliente final, tener espacios para reconocer las debilidades y fortalezas, tener una mejor comunicación, y de esta manera identificar los procesos críticos de la organización que soportan de alguna manera las estrategias de la empresa.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminardesde mi punto de vista pienso que hoy en día las empresas que todavía no trabajan por gestión por proceso, son industrias que deben ir despidiéndose de su capital porque de un momento a otro pueden llegar a quebrar debido a que la competencia y la tecnología a ido avanzando muy rápidamente, nos encontramos en un mundo cambiante que constantemente esta utilizando nuevas estrategias,como por ejemplo nuevas maquinarias con mucha mas tecnología y así facilitar mas el trabajo con mayor calidad y eficiencia.
ResponderEliminartambién es cierto que los cambios implican riesgo pero hoy por hoy tanto las empresas como los seres humanos debemos estar aptos y siempre preparados para los cambios que puedan surgir, sin dejar de lado algunas estrategias o conocimientos que siempre nos puedan dar resultados.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminar¿existe diferencia entre la gestión por procesos funcional y la gestión por procesos? ¿ se aplica la ultima hoy en dia?
ResponderEliminarLa gestión por procesos funcional se centra en un funcionamiento vertical, empresa por secciones departamentales con esto se presenta una interrelación entre estos mismos.
Resulta poco efectiva dado q no orienta en pro de la satusfaccion de necesidades y expectativas de los clientes.
Por el contrario la gestión por procesos mejora la eficiencia y eficacia empresarial.
Esta se genere de manera horizontal, esto implica q en un mismo proceso puede intervenir personas de secciones departamentales diferentes
¿el cambia de una estructura vertical a una horizontal en las empresas que impacto genera esto en los equipos de trabajo?
Trabajar con una estructura vertical genera distanciamiento entre los equipos de trabajo.
Dado q esria divididos por departamentos y no se les permitiría participar de procesos fuera de su sección departametal.
Cambiar a una estructura horozontal los epleadores pueden generar una mayor satistaccion. El uso de equipos transversales puede conducir a una mayor cooperación en toda la estructura organizativa haciendo q la organización sea mas agil y adaptable a los cambios.
¿Cuál es la importancia q tiene la gestión por procesos hoy dia?
Es un elemento muy importante en la gestión de las empresas.
Los procesos se consideran la base operativa de gran parte de las organizaciones y se van convirtiendo en la base estructural de empresas.
Esta implica ver la empresa como un sistema de procesos, y estos son la base para los cambios en la organización.
Estoy de acuerdo contigo, ya que la gestión por proceso esta en base a que la organización o empresa sea mas competitiva, La gestión por procesos es muy importante hoy en día ya que sirve para la mejora continua de las empresas internamente y mejorar en el mercado competitivo, Los procesos considero que son actualmente la parte más importante de la empresa ya que se basan en el sistema de gestión de calidad total.
ResponderEliminarEstoy de acuerdo contigo, ya que la gestión por proceso esta en base a que la organización o empresa sea mas competitiva, La gestión por procesos es muy importante hoy en día ya que sirve para la mejora continua de las empresas internamente y mejorar en el mercado competitivo, Los procesos considero que son actualmente la parte más importante de la empresa ya que se basan en el sistema de gestión de calidad total.
ResponderEliminar¿Existe alguna diferencia entre la gestion funcional y la gestion por procesos?
ResponderEliminarla diferencias entre estas dos gestion es q la gestion funcional mas que todo se basa en el direccionamiento y guia de la gestion por procesos es decir, esta especializada en la toma de desiciones y de llevar el control de esta.en cambio, la gestion por procesos esta encaminada a segurar que todos los procesos de una organizacion se desarrollen de una forma coordinada,mejorando la efectividad y la satisfaccion de los clientes.
ademas de ello, si aplica ya que si no se implementara muchas empresas u organizaciones no tuvieran el nivel de productividad y el exito. en efecto si no se tuviera en cuenta esta gestion no hubiera logro de objetivos y resultados.
¿el cambiar de una estructura vertical a una horizontal que impacto genera esto en los equipos de trabajo?
el impacto q generaria seria q si no se tuviera un direccionamiento es decir,una persona que los guiara, el nivel de productividad seria ineficiente y los objetivos propuestos por la empresa u organizacion no generarian los resultados que esperan.
¿cual es la importancia que tiene la gestion por procesos hoy en dia?
la importacia de la gestion por procesos hoy dia es el logro de objetivos y la mejora continua de estos.
ademas de ello, es indispensable ya que nos permite alcanzar los resultados con mas efieciencia eficacia y efectidad.
desde mi el punto de vista pienso q la gestion por procesos es muy indispensable para toda empresa u organizacion ya que esta nos permite a la mejora continua de nuestros objetivos, nos ayuda a tener un mejor nivel de productividad, competitivos y estregas
ResponderEliminarprofe soy cindy guevara puentes
ResponderEliminarprofe soy cindy guevara puentes
ResponderEliminarprofe soy cindy guevara puentes
ResponderEliminar¿Existe alguna diferencia entre la gestión funcional y gestión por procesos?
ResponderEliminarsi ya que la gestión funcional mas que todo se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical, seccionando a la empresa en departamentos y dificultando con ello su interrelación, perdiéndose de vista a los clientes tanto internos como externos.cumplimiento de objetivos del departamento,balances de trabajos mas fáciles por que los trabajadores tienes habilidades similares.
y la gestión por procesos es uno de los enfoques que facilitan mejorar la eficiencia y la eficacia de la gestión empresarial, marcada en la actualidad por el gran dinamismo del mercado y por las nuevas tecnologías.
la gestión por procesos lo cumplimiento objetivos estratégicos, comunicación y colaboración mejorada entre diferentes tareas funcionales.
¿El cambiar de una estructura vertical a una horizontal que impacto genera esto en los equipos de trabajo?
puede a ver cambios como positivos y negativos ya que si una empresa quiere hacer estos cambios tiene que tener muy encuesta como esta organizada la empresa ya que si hay estos cambios no habrá una coordinación y los objetivos propuestos por la empresa cambiarían de tal forma que no va hacer los mismo.
¿Cual es la importancia que tiene la gestión por procesos hoy en día?
gestión por procesos, se fundamenta en la asignación de un directivo de la responsabilidad de cada uno de los procesos de la empresa. En su forma más radical, se sustituye la organización departamental. En otras formas, quizás, se mantiene la estructura departamental, pero el responsable de un proceso tiene la responsabilidad del mismo, y al menos en lo que a ese proceso se refiere, puede tener autoridad sobre los responsables funcionales con la gestión por procesos se intenta evitar un problema que puede aparecer en las empresas organizadas por departamentos funcionales: que la empresa se entienda y funcione como un conjunto de departamentos o funciones insuficientemente comunicados entre sí, en los que se tiende a perder la imagen clara y global de qué se está haciendo y para quien.
¿Existe alguna diferencia entre la gestión funcional y gestión por procesos?
ResponderEliminarsi ya que la gestión funcional mas que todo se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical, seccionando a la empresa en departamentos y dificultando con ello su interrelación, perdiéndose de vista a los clientes tanto internos como externos.cumplimiento de objetivos del departamento,balances de trabajos mas fáciles por que los trabajadores tienes habilidades similares.
y la gestión por procesos es uno de los enfoques que facilitan mejorar la eficiencia y la eficacia de la gestión empresarial, marcada en la actualidad por el gran dinamismo del mercado y por las nuevas tecnologías.
la gestión por procesos lo cumplimiento objetivos estratégicos, comunicación y colaboración mejorada entre diferentes tareas funcionales.
¿El cambiar de una estructura vertical a una horizontal que impacto genera esto en los equipos de trabajo?
puede a ver cambios como positivos y negativos ya que si una empresa quiere hacer estos cambios tiene que tener muy encuesta como esta organizada la empresa ya que si hay estos cambios no habrá una coordinación y los objetivos propuestos por la empresa cambiarían de tal forma que no va hacer los mismo.
¿Cual es la importancia que tiene la gestión por procesos hoy en día?
gestión por procesos, se fundamenta en la asignación de un directivo de la responsabilidad de cada uno de los procesos de la empresa. En su forma más radical, se sustituye la organización departamental. En otras formas, quizás, se mantiene la estructura departamental, pero el responsable de un proceso tiene la responsabilidad del mismo, y al menos en lo que a ese proceso se refiere, puede tener autoridad sobre los responsables funcionales con la gestión por procesos se intenta evitar un problema que puede aparecer en las empresas organizadas por departamentos funcionales: que la empresa se entienda y funcione como un conjunto de departamentos o funciones insuficientemente comunicados entre sí, en los que se tiende a perder la imagen clara y global de qué se está haciendo y para quien.
A mi opinion es un vídeo interesante que muestra y nos enseña la importancia que tiene la gestión por procesos y la calidad en los productos de una empresa ya que con estos dos factores bien aplicados la organización alcanzará las metas propuestas,mejoraran sus procesos de producción lo cual generara rentabilidad a la organización y posicionamiento en el mercado en el cual se encuentre esta
ResponderEliminarJefferson gomez castro
Id: 1005571114
Bueno estoy de acuerdo contigo de que las empresas tengan equipos de trabajo bien capacitados en gestión por procesos por que así podemos alcanzar los objetivos de nuestras empresas o organización y eso nos llevaría al Éxito y nuestras empresas serán mejor cada Día
ResponderEliminarpor lo que pude apreciar de el vídeo es que hubo un gran descuido de parte del dueño y de los trabajadores ya que ninguno tomo en cuenta los pasos para tener una gestión por procesos dentro de la empresa. dichos procesos son muy fundamentales y necesarios para que toda empresa grande o pequeña obtenga excelentes resultados externa y internamente .por otro lado pienzo que que toda empresa que no cuente con la gestión por procesos es una empresa que alargo plazo pueda fracasar .
ResponderEliminarmuy bueno
ResponderEliminarpues nos deja mucho q decir a nosotros como futuros administradores
Eliminarpues nos deja mucho q decir a nosotros como futuros administradores
Eliminarmuy bueno
ResponderEliminarSe debe estar en constante cambio e ir adaptándose al entorno en donde se encuentra la empresa, la innovación y los nuevos procesos son fundamentales en la mejora de la misma. Sin embargo, esto requiere de una buena planeación para que exista un buen funcionamiento y desarrollo organizacional, para lograr alcanzar tan anhelado exito.
ResponderEliminar"Para llegar a ser un gran administrador o dirigente, hay que haber sido un gran empleado."
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarmuchos productos o servicios se pueden copiar sin mayor dificultad,pero algo pasa,por que los resultados comerciales no se aproximan a los del original. en la mayoría de los casos,la explicación esta dada en todo lo que rodea a un producto o servicio
ResponderEliminarPS Como ninguna empresa puede abstraerse del medio en que se desenvuelve, en los planes y presupuestos se deben tener en cuenta aspectos del entorno, como las ejecutorias de los competidores nacionales e internacionales.
ResponderEliminar